Töljande villkor har tagits fram för kunder som är intresserade av att köpa produkter som visas på hemsidan www.linenlook.se.
Webbplatsen www.linenlook.se ägs av följande företag::
Linen Look, ul. W. Pola 2/70, 81-433 Gdynia, Polen
TIN (NIP): 586 169 11 49,  Business Registration No. (REGON): 220809990
Tel. No.: +48/ 603323530
Epost: info@linenlook.se
Bankuppgifter:  PKO SA  I o/ Gdynia Polen  No.:70 1240 1239 1111 0000 1638 6107

Beställningsvillkor

  1. Försäljningen skall ske enbart på grundval av beställningar som skickats på elektronisk väg genom beställningsformulär som finns på webbplatsen www.linenlook.se.
  2. Vid mottagandet av beställningen skall Säljaren informera Kunden genom elektroniska medel om objektets tillgänglighet och bestämma datum för leverans. Därefter skall kunden bekräfta beställningen. Ingen bekräftelse avses annullering av beställningen.
  3. Vid specialbeställningar (byte av använt material, storlek, färgschema, etc.) som sker på begäran av kunden ska parterna enas om leveransdatum varpå kunden skall betala en förskottsbetalning om 50 % av beställningens totala kostnad. Specialbeställningar bearbetas inte innan dessa att förskottsbetalningen har inkommit till säljaren.

Priser

  1. Alla priser anges i polska zloty och inkluderar moms.
  2. Det angivna priset för varje produkt är bindande och gäller vid beställning av kunden.
  3. Priserna för specialbeställningar skall bestämmas på individuell basis.
  4. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priserna på produkterna i sortimentet, lägga till nya produkter i sortimentet, genomföra och avsluta reklamkampanjer, eller göra ändringar däri.

Betalningssätt

Följande betalningssätt skall finnas tillgängliga:

a) överföring / förskottsbetalning till bankkonto som ovan – ange numret på den beställning som du betalar för i beskrivningen av överföringen,,

b) vid mottagandet av varorna vid leverans – COD-paket.

Kvitton och fakturor

  1. Ett dokument som bekräftar att försäljningen skall bifogas varje avslutad beställning. En faktura där mervärdesskatt (moms) framgår skall utfärdas efter det att alla uppgifter som krävs för utfärdande av fakturan har lämnats.
  2. Det dokument som bekräftar försäljningen bör hållas vid eventuella returer eller anspråk på defekta produkter.

Leveranstider och kostnader

  1. Beställningar levereras genom det polska Post.
  2. Den beställda produkten ska levereras inom sex (6) bankdagar från dagen betalningen noterats på säljarens konto.
  3. I fråga om order som utförts under COD betalningssätt, skall den beställda produkten levereras omgående efter mottagandet av Kundens orderbekräftelse.
  4. Kostnader för leverans inom Polen:
    • rekommenderat paket med leverans bekräftelse – PLN 15.
    • rekommenderat paket skickas mot postförskott – PLN 18.
  5. När det gäller utländska transporter, ska mängden och metoden för sjöfarten avtalas individuellt med kunden på elektronisk väg (e-post) innan du gör ett köp.
  6. Alla försändelser är försäkrade.
  7. Fraktkostnaden ska betalas av köparen.

Linen Look kommer att göra allt för att leverera beställningar inom kortast möjliga tid.

Öppet köp, returer och reklamation av defekta varor

  1. De köpta varorna kan returneras i oförändrat skick , enligt lagen om skydd av vissa konsumenträttigheter. Retur och reklamation kan göras om ansvaret för skador orsakade av farliga produkter åligger säljaren. Köparen har rätt att returera utan att ange några skäl inom en period på upp till 10 dagar från dagen för mottagandet av försändelsen. Villkoret för att acceptera retur av varan är att den är oanvänd och saknar tecken på användning.
  2. De varor som utgör specialbeställningar och har tillverkats för kundens individuella order eller de varor som har ändrats på begäran av kunden på något sätt ( byte av använt material, storlek, färgschema, etc. ) är inte föremål för öppet köp och kan således inte returneras utan förklaring.
  3. Innan du skickar en retur ber vi dig att meddela oss om din önskan att returnera varorna i ett e-postmeddelande med ämnet “Retur” där ordernummer och namnet på den returnerade produkten tydligt framgår.
  4. Varorna ska returneras tillsammans med kvitto eller faktura och uppsättningen av etiketter på varorna. Kostnaden för att skicka tillbaka de återinförda varorna skall betalas av köparen.
  5. Reklamation – ett påstående om fel av de inköpta varorna kan lämnas in om det efter mottagandet av dessa varor visar sig att varorna är defekta på grund av tekniska fel eller skador som inträffat under leveransen har identifierats.
  6. Om de beställda varorna har skadats mekaniskt under transport – fyll i ett ansökningsformulär i närvaro av leveranspersonen. Villkoret för att acceptera påståendet om fel är inskicka blankett med rekommenderat brev till vår adress .
  7. I fallet med en retur, skall säljaren överföra belopp som motsvarar priset på den returnerade produkten till köparens bankkonto .
  8. I fråga om att byta den defekta produkten med motsvarande produkt, skall säljaren inom två ( 2 ) veckor från dagen för mottagandet av den returnerade / defekta produkten – i mån av tillgång av produkten i lager – skicka den nya produkten till köparen. Om produkten inte finns i lager ska säljaren överföra det belopp som motsvarar priset på den returnerade / defekta produkten till köparens bankkonto .
  9. Varje oavsiktlig eller avsiktlig skada som uppkommit genom användning av produkten samt skador som orsakats av felaktig användning är inte vara föremål för vår återbetalning eller reklamation.

SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

De personuppgifter som krävs för att utföra Kundens beställning skall vara föremål för skydd av personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i lagen om lagen av den 29 augusti 1997 om skydd av personuppgifter (Journal of Laws 2002 nr 101, punkt 926, i dess lydelse ) och lagen av lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg (Journal of Laws 2002No. 144, punkt 1204, i dess ändrade lydelse). Personuppgifterna kommer inte delas med tredje part.